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李顺田:疫情危机下继续教育线上教学的实践与启示——以天津市西青区继续教育线上教学为例

信息来源:享学网上传时间:2020-05-07

【作者简介】李顺田,天津市西青区社区教育指导中心(天津广播电视大学西青分校),硕士研究生,高级讲师,主任(副校长),研究方向:继续教育教学管理;李颖,天津广播电视大学西青分校, 本科,讲师,教务主任,研究方向:学历继续教育教学管理;罗晓妮,天津广播电视大学西青分校, 硕士研究生,讲师,教务副主任,研究方向:学历继续教育教学管理;冯学馨,天津市西青区老年大学, 本科,讲师,办公室主任,研究方向:老年教育教学管理;王华楠,天津市西青区社区教育指导中心, 本科,讲师,办公室主任,研究方向:社区教育管理;王凤霞,天津市西青区老年大学,本科,讲师,研究方向:老年教育教学管理。

【摘要】受新冠疫情影响,全国多地延迟开学,停课不停学,掀起了线上教学的热潮,线上教学既成为疫情期间的积极应对之举,也是今后继续教育教学方式变革的重要契机。本文结合疫情危机下天津市西青区继续教育线上教学的实践,并依据西青区继续教育线上学习质量与评价调查结果,对继续教育提出“提高认识,转变理念;加强培训,提供支持;拓展平台,整合资源;掌握学情,精准施教”的四大举措。

【关键词】继续教育;线上教学实践;启示

【正文】

2020年初,新冠肺炎疫情发生后,教育部针对延期开学提出“停课不停学”到各地迅速部署,全国教育系统在中小学、中职院校、高校等不同层面开展了一场迄今为止规模最大的在线教学,掀起了线上教学的热潮。继续教育如何满足在职学历生、老年大学学员等不同群体的学习需求,我们结合天津市西青区继续教育实际,部署指挥并深度参与了全区继续教育“停课不停学”工作,总结了线上教学的做法,深入探讨继续教育线上教学和面授辅导相结合教学模式的作用和意义。

一、疫情危机下继续教育线上教学的契机

疫情之下,危与机并存,对教学手段与方法提出巨大挑战,我们要化危机为契机,把线上教学当作继续教育教学方式改革的一次实战演练。线上教学与面授教学相比,学习环境、组织方式、教学关系、管理方式、技术方式变了。线上教学能够替代面授辅导的知识传授,但它替代不了教师在面授课堂上的非知识教学。充分认识到线上教学的诸多不足后,不是排斥线上教学,而是要思考线上教学的不足如何弥补,正确理解线上与面授相辅相成的关系,网络只是一个学习工具,线上不能解决所有问题,大量的学习活动要在线下完成。从西青区继续教育已开展的线上教学来看,教师已经逐渐度过了适应期,获得了一些成就感,对于线上教学有了深层次认识,开始感受、体验、反思线上教学与面授辅导的诸多不同,在实际需求的推动下,这次疫情所带来的冲击和产生的客观效果,给从事继续教育的教师提供了难得的大练兵机会。我们认为,线上教学既是疫情期间积极应对之举,也是实现继续教育教学方式的重要契机。

线上教学不仅是一次全新的授课模式,对于电大学历教育、老年大学师生都是一次考验和挑战,都要打破习惯性思维。疫情之前,继续教育授课更多地采用面授辅导与学员自主学习为主的方式,疫情过后,继续教育采用线上教学与面授辅导混合式教学模式是大势所趋。我区成人继续教育线上教学在经过初期的运行后已逐渐适应当前需求,走上正规化与常态化。总体来看,继续教育线上教学运行情况整体平稳,但作为新生事物,线上教学还处于探索阶段,我们应进一步了解当前线上教学实施情况,分析学员对线上教学的适应度和满意度,处理好线上教学与面授辅导关系,更好地适应“互联网+教育”新格局带来的巨大挑战。

二、天津市西青区继续教育线上教学的实践

疫情期间,西青电大和西青区老年大学充分发挥“互联网+”优势,从2月初开始启动线上教学工作,对西青电大69个教学班、355门课程,共计1504名学员,老年大学46个教学班、22个专业,共计1023名老年学员,以微信课堂、学习通、腾讯会议、瞩目会议、人人讲等方式组织实施线上教学辅导。云中课堂秩序井然、教师学员热情高涨,线上教学优势初显。在实施过程中主要有以下几点关键举措:

(一)统筹部署,有组织有方案

学校第一时间成立疫情期间线上教学工作小组,制定并发布具有可操作性的西青电大、西青区老年大学2020年春季延期开学的教学工作预案和线上教学工作实施方案,用于指导线上教学各项工作。

(二)多元支持,有准备有保障

在管理和技术支持方面,学校成立由校领导、任课教师、导学教师、教务管理人员、技术人员等共同组成的“西青电大疫情期间线上辅导微信工作群”和“西青区老年大学疫情期间线上辅导微信工作群”,用于线上教学的具体实施与管理,及时发布重要线上教学通知,搭建交流反馈平台,切实增强线上教学管理实效性。此外,学校充分发挥导学教师的桥梁与纽带作用,由导学教师在班级群内以网络班会形式发布《致学员一封信》等,明确特殊时期线上教学的具体方式和要求。组建由网络中心、科研督导室等部门支持的技术团队,为教师提供信息技术能力系列培训,进行微信课堂、腾讯会议、学习通等网络平台使用及微课、音频的录制与编辑等教学资源制作的培训,并对教师进行远程技术指导。

在资源和师资保障方面,通过国家开放大学学习网、云课堂、五分钟课程网、西青全民学习网、学习通等平台向电大和老年大学学员推送优质课程学习资源;任课教师结合课程特点和学员特点制作有针对性的音频、微课、ppt、文本等形式多样的教学资源。教师们利用在线研讨、集体学习等方式,掌握线上教学技术与操作技能;通过线下个人备课与线上教研相结合的方式,及时调整教学计划、教学策略,预判、优化、改进线上教学环节,为学员提供规范有序、丰富多元的线上课堂,切实保障线上教学质量。

(三)云端相聚,有秩序有氛围

西青电大、老年大学于3月初顺利开启线上教学第一课。对不同专业、不同课程,采用多样化的线上课堂教学形式,线上课堂不停歇,学员学习热情高,课堂互动效果好。任课教师充分利用多样化教学资源与手段进行教学,如:课程《马克思主义基本原理概论》,以“谈谈你心中的马克思”为讨论话题拉开了线上授课的序幕,以思维导图、文字说明、ppt讲解、小视频《你好,马克思》、歌曲《马克思是个九零后》、纪录片《不朽的马克思》等丰富的学习资源串讲整堂课;《个人与团队管理》微信课堂上,任课教师通过生动有趣的小游戏方式与学员互动讲解左右脑半球优势……真正做到学、练结合。

(四)质量监测,有反馈有效果

实行线上教学值班制度,采用签到小程序组织师生进行课前签到,校领导和教学值班人员深入班级线上课堂听课,并在西青电大和老年大学疫情期间线上辅导微信工作群进行课堂精彩片段分享、展示。线上课堂打破了面授辅导时间和空间限制,学员们的参与率明显提高,西青电大线上课堂平均出勤率达到72%,老年大学的平均出勤率高达96%。

疫情期间,西青区继续教育停课不停学,线上学习不打烊;老师变主播,宅家学习乐趣多。线上教学的开展使师生隔屏相聚,乐学防疫,尤其是老年学员们写起来、画起来、唱起来、吹起来、舞起来……有了一份归属,多了一份乐趣,添了一份幸福,焕发了青春活力,收获了健康,真正做到“线上课堂活起来,老年学员乐起来”。同时,师生“宅”出一种新善意,“学”出一份正能量,以“艺”战疫,创作书画、诗歌、剪纸等千余幅作品,传递正能量,为全国抗击疫情加油鼓劲。

三、西青区继续教育线上学习质量与评价调查

前文对在疫情防控期间,西青区继续教育为切实做好“停课不停学”所做的各方面工作进行了梳理。基于此,西青电大和西青区老年大学还针对线上教学的班级开展了线上学习情况的调查,获取第一手数据资料进行分析。

(一)样本调查情况

学历继续教育以西青电大30个教学班,817名学员为调查对象,老年教育以西青区老年大学46个教学班,542名学员为调查对象,对学员线上教学的适应度、满意度两个维度进行了网上问卷调查。本次调查网上共计完成问卷1166 份,完成率85.7% 。

(二)调查结果及分析

针对“您认为使用线上教学辅导对您的学习帮助大吗?”这个问题,电大和老年大学82.8%的学员表示“收获很大”。可见,已开展的线上教学辅导还是得到了绝大部分学员的认可,学员们可以通过线上教学辅导获取课程学习知识,满足疫情防控期间居家学习需求。

在回答“您认为线上教学辅导最吸引您的特点是什么?”问题时,79.9%的电大学员和59.8%的老年学员选择“学习时间、地点不受限制,可以利用碎片时间学习”;69.5%的电大学员和61.5%的老年学员选择“可以反复学习”;同时线上教学手段多元、资源丰富、途径新颖等也被大家所认可。可见,线上教学之所以被学员认可,得益于线上教学具备多方面的特点和优势,尤其学习时空不受限制,碎片化学习的特点是最能吸引学员的。另外,老年人作为继续教育特殊群体,64.1%老年大学学员认为在疫情期间通过线上教学可以达到舒缓心情,提升生活乐趣的效果。


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  图1:线上教学辅导最受欢迎的特点调查数据分析

对于线上教学辅导老师的教学态度、教学组织、教学内容的评价调查中,电大和老年大学85.1%的学员选择“工作认真,线上课堂组织合理,内容有吸引力”。据此可以看出,学员对前期已经开展的线上教学辅导老师的整体满意度还是比较高的,这说明教师对线上教学的重视度、适应度都比较高,能按线上教学的特点去准备、组织教学内容,也拥有进行线上教学的教育信息技术与能力。

在对线上教学辅导质量的评价中,67.1%的电大学员认为相对于传统面授辅导课,线上教学辅导的学习质量更好;49.2%的老年学员认为相对于传统面授辅导课,线上教学辅导的学习质量更好。可见,虽然线上教学是疫情防控期间的一种临时性、应急性的教学手段与措施,但基于学校、任课教师、辅导教师对线上教学的高度重视、充分准备、精心组织等,其效果得到了学员们普遍认可,并没有由于疫情而导致学员的学习质量下降;但同时也可以看出老年学员作为继续教育的特殊群体,对线上教学的认可度相较于电大学员而言偏低。

对于线上教学中提供的学习资源能否满足学习需求的调查中,91.3%电大学员、78.2%老年学员持肯定态度。可见前期为学员提供的线上学习资源较为丰富,基本可以满足学员需求,但仍有提升空间,后续还需从学习平台、学习资源的数量与质量上进一步提升,让学员的居家学习获取知识变得更为快捷、方便,提升学习体验。

对于线上教学和面授辅导哪种方式更受欢迎的调查中,电大学员有52.4%的人选择“线上教学”,42.3%的人选择“面授辅导+线上教学”。老年学员仅有19.7%的人选择“线上教学”,46.9%的人选择“面授教学辅导+线上教学辅导”,相较于5.3%的电大学员,33.4%老年学员更愿意参加面授辅导。可见,老年学员对面授辅导更有需求,教学管理中应全面考量,掌握学情,精准施教。


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  图2:线上教学和面授辅导两种学习方式的调查数据分析

基于以上数据,可以看出,对于成人继续教育而言,疫情期间线上教学的开展,得到了学员的普遍认可,拥有比较广泛的“群众基础”,通过线上教学较高的班级出勤率印证了非常时期线上教学的优势及常态化环境下开展线上教学的必要性。

四、启示与思考

(一)提高认识,转变理念

此次疫情期间,大规模的线上教学成为教育界的一次巨大变革,它让人们重新审视线上教学的使命,继续教育同样要肩负起线上教学工作中应有的使命与担当。首先,要强化互联网意识,与时俱进,打破传统理念,充分认识到在正常时期和非常时期线上教学存在、发展的必然性和重要性,也要认识到线上教学与面授辅导的互补关系。其次,要正确理解线上教学中师生的关系。继续教育面对的教学对象都是成年人,对教师而言线上教学关键在于如何更好的帮助引导学员自主学习,对学员而言线上教学本质就是教师指导下的自主学习。再次,要树立重构教学能力的意识。“互联网+”让课堂越来越开放,各种新技术、新平台的应用,给继续教育带来了多维度影响,教学内容和教学形式也呈现多方位变化,因此线上教学不是简单的把教师、教材、学员搬到互联网上,教师要不断提高运用现代信息技术的能力、互联网思维能力、心理调适能力、在线教学能力等,从而更好适应线上教学的需要。

(二)加强培训,提供支持

疫情期间线上教学的开展,我们既看到了线上教学的可为与不可为,也认识到了面授教学的不可或缺。因此,线上教学+面授辅导的混合式教学模式才是成人继续教育的最优化路径。

教师做为教学的主导,通过参加培训提升其综合素质与能力则是混合式教学模式实施成败的关键所在,为此,我们必须健全完善师资培训机制,加强师资培训。

一是从学校领导到教师都要从认识上、行动上高度重视,将培训做为提升适应混合式教学模式与要求,提升核心竞争力的主要路径。

二是师资培训不能一刀切、一锅烩,必须根据不同年龄段、不同学科类型、不同层次师资的专业知识、技术技能需求特点,有针对性地分类别、分档次的制定培训目标与任务。

三是拓展培训路径与方式,可采用专家指导,名师课堂经验分享推广,集体备课研讨,走出去与请进来相结合的专业培训,以老带新的“传、帮、带”师徒结对子活动,通过教学比赛以赛代训,以赛促训等丰富多元的形式开展师资培训。

不断推动信息技术与课堂教学深度融合的线上线下混合式教学模式的改革与创新,还依赖于学校所能提供的支持服务。为此,学校应做到:

一是支持与鼓励教师积极探索具有学科、专业特色的混合式教学模式,目前西青电大已经以《马克思主义理论体系概论》这门课为对象进行试行与推广,后期将争取努力扩充课程数量。

二是进一步提升技术与平台保障,对于疫情期间线上教学的广泛尝试与探索一定要及时进行总结推广,遴选出广大师生喜闻乐见的优质教学平台,并从平台功能提升、技术支撑等方面不断加以优化,为师生提供更舒适预约的学习体验。

(三)拓展平台,整合资源

西青区成人继续教育以西青区数字化学习平台为依托,该平台覆盖全区居民,免费提供30万册电子图书、2万集微视频、6万集视频、5万集有声读物、10万份报纸和电子期刊等海量优质数字化学习资源。疫情期间,通过图解、动漫、微视频等多种形式连续推送防疫微课30集、紧急救助视频60余集,报道全区各街镇抗击疫情先进典型事迹300余篇,联合区妇联发起线上助农公益活动,帮助农民拓宽销售渠道,2020年初至今资源阅读点击量24639次,这些为西青区成人继续教育教学混合式教学提供了平台与资源保障。基于此,一是鼓励优质教学资源网络化、视频化、数字化,以优质资源支撑线上教育;为了避免教学资源的重复建设,也为了把最优质的教学资源带给学员,对于一些优秀教师的特色课程或普适性、大众化课程教学我们可以聘请相关领域的行业专家、技术骨干等建设特色化的数字化教学资源。比如,前期西青区社区教育指导中心已将自主开发“老年手机课堂”系列微课在西青全民学习平台推出,后期还将结合实际加快特色数字化资源建设。二是充分利用社区教育数字化学习平台等信息技术和数字化学习资源,发挥平台优势,提供优质网络教学资源,建设覆盖居民的“空中课堂”,推送优质课程资源,为线上线下教学保驾护航。

(四)掌握学情,精准施教

此次疫情对各级各类学校教学的影响是多方面的,通过疫情期间采取的线上教学调查数据,我们发现,今后继续教育教学开展面向受众群体一定要掌握学情,精准施教。由于工学矛盾等原因,电大学员面授辅导出勤率低已是普遍存在的现象,这就需要我们要根据不同专业、不同课程,不同年龄群体的实际情况,可以采用线上教学为主、面授辅导为辅形式开展教学,让学员通过多种渠道获取知识。同时,疫情结束后,结合老年学员更愿意到校面对面学习交流的实际情况,应该更多采用面授辅导为主,线上教学为辅的形式,让老年人有更多的获得感、参与感。因此,老年大学教学日常管理中应加强老年学员心理疏导,通过多种渠道(如微信、学习网等)帮助他们树立正确学习心态,培养良好学习习惯,提升互联网+学习的意识与技能。

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